Někdy se dobrovolně nebo nedobrovolně stáváme účastníky nepříjemných incidentů. Například jsme měli povodeň a voda, která překonala stropy, zaplavila byt zespodu. A dobře, pokud jen jeden!
Nejen to, že nyní ve vašem vlastním domě musíte provádět neplánované opravy, ale také sousedé budou muset zaplatit škodu a podívejte se, budete to muset zaplatit. Zaplavili jste tedy sousedy níže: co dělat v této situaci? O tom si povíme v našem článku. Budeme také analyzovat, jak zjistit pachatele povodně a správně vypracovat akt povodně.
Zde jsou možné scénáře a způsoby, jak problém vyřešit, po podrobném prozkoumání mírového urovnání prostřednictvím konstruktivních jednání a vyloučení nároků u soudu.
Co dělat první?
Byla pryč minuta hlouposti, sebevědomí a akutního útoku na bičování? Je čas začít podnikat! Musíme přemýšlet o tom, jak minimalizovat důsledky nehody a nezhoršit naši nezáviděníhodnou situaci.
První kroky by měly být následující:
- pokud je zdroj úniku na území vašeho bytu, je nutné uzavřít vodu pomocí kulového ventilu a zastavit jeho tok do vás;
- vypněte kryt tak, aby nedošlo ke zkratu a úraz elektrickým proudem nepostihl každého, kdo je v současné době v kontaktu s vodou;
- zavolat správcovskou společnost (UK) a pozvat instalatéry;
- pokud došlo k záplavám o víkendu, zavolejte pohotovostní službu;
- co nejdříve sbírejte vodu, která je na vaší podlaze, aby nevytekla pod;
- Pokud je vaše odpovědnost za povodně nebo váš byt pojištěn, nezapomeňte zavolat své pojišťovně a jednat v souladu s přijatými pokyny.
Každý chápe, že nikdo úmyslně neutopí sousedy, a v této situaci nejste nejen viníky, ale také oběti.
Pokud k problému došlo během pracovního dne, zkuste následující:
Galerie Obrázků
Foto z
Krok 1 - rychle reagujte na nepříjemnou zprávu
Krok 2 - určete příčinu povodně
Krok 3 - zavolejte pohotovostní službu
Krok 4 - eliminujte netěsnost sami
Nepochybujete, že k vám přijdou obyvatelé spodního bytu?
Nemá smysl se před nimi skrývat a tím zhoršovat vztahy: pokuste se s nimi najít společný jazyk již od prvních minut komunikace.
Je nutné sbírat vodu z povrchu podlahy co nejdříve, než pronikne do sousedů: použijte co nejvíce hadrů, jak je to možné
Od prvních minut se musíte pokusit získat své sousedy pro sebe s upřímným pokáním, pokud jste viníkem zálivu, nebo společnými jasnými akcemi, pokud mají za vinu třetí strany.
Vysvětlete svým sousedům, že navzdory skutečnosti, že voda vytéká z vašeho bytu, nemusíte být viníkem. To je zvláště zřejmé, pokud se srážky od sousedů nezačaly uklidňovat poté, co jste doma vypnul přívod vody.
Stává se také, že je obtížné najít zdroj úniku - nejsou tam žádné trysky směrem nahoru a voda již dokázala protékat všemi místnostmi.
Hledáme riziková místa skrytá za instalatérské práce, pracovní desky, sádrokartonové příčky:
Galerie Obrázků
Foto z
Postroj je konstrukce sestavená z velkého počtu plastových prvků. Pokud jsou spoje v průběhu času uvolněné nebo uvolněné, voda vytéká pokaždé, když se koupete a jakmile prosakuje do sousedů žijících pod
Ucpaný sifon může způsobit přetečení dřezu a pokud nedojde k přetečení, voda jednoduše zaplaví podlahu. Také vodní zámek může v průběhu času a prosakovat, nejprve na podlaze pod kuchyní a poté do bytu níže
V záchodové zóně je několik „rizikových bodů“: to jsou místa, kde je nádrž připevněna k polici a připojení přívodu vedoucího z přívodu vody a odtoku. Při nejmenším úniku musíte problém vyřešit, jinak bude veškerá voda z nádrže na podlaze
Když je voda vypnutá, nezodpovědní obyvatelé otevřou kohoutek a nechají jej otevřený, a pak opustí místnost, zapomněli otočit ventil. Výsledkem je, že místo radosti dostanou rozmazlené podlahy a stížnosti od zaplavených sousedů
Velmi zákeřné sloučeniny, které jsou na odlehlém místě. Voda z praskajících očních linií může pro majitele bytů nepostřehnutelně prosakovat podél stěn nábytku k podlaze a odtud - do stropů a sousedů
Topná potrubí mohou prasknout nejen po zamrznutí chladicí kapaliny. Ve starém bydlení litina výrazně zrezivěla a pod vrstvou barvy není vidět, v jakém stavu je. Jakmile to prostě nedokáže vydržet - a vytéká horká voda. Plast také opotřebuje
Staré topné baterie jsou mechanicky poškozeny stejně jako potrubí. Křehká litina se navíc stává ještě křehčí. Radiátor může prasknout v nejnepříznivějším okamžiku - když majitelé domů nejsou doma
Pokud jste rychle odpověděli na stížnost, vrhli se domů a nenašli jste netěsnost - v záplavě vašich sousedů není žádná chyba. To znamená, že se potrubí v překrývání prasklo a odpovědnost za použitelnost sítí společného domu spočívá v trestním zákoně
Sifon pod dřezem v kuchyni
Neuzavřený dřez s umyvadlem
Trhací potrubí praskla
Prasklý radiátor
Shnilé potrubí mezi podlahami
Hledáme provinilé povodně
Odpověď na tuto otázku není vůbec tak zřejmá, jak by se mohlo zdát vašim sousedům. V bytových domech (MKD) existuje společné vlastnictví, které patří všem majitelům prostor budovy. Postup jeho udržování je stanoven pravidly schválenými nařízením vlády ze dne 13. srpna 2006 № 491 (dále jen „Pravidla“).
Prvky strojírenského vybavení a komunální služby se nacházejí také v obytných prostorech vlastníků bytů.
Pokud je správcovská společnost při plnění svých povinností udržovat společný majetek nedbalá, můžete se obrátit na její vedení písemnou stížností, aniž by došlo k nouzové situaci
Tato vlastnost zahrnuje:
- stoupačky přívodu teplé a studené vody;
- kanalizační potrubí;
- ústřední topení.
V souladu s pravidly představuje nesprávná údržba společného domu MKD odpovědnost organizace, se kterou majitelé domů uzavřeli příslušnou smlouvu, tj. Spojené království je správcovskou společností.
Varianta č. 1 - správcovská společnost
Pokud k úniku došlo z důvodu nouzového stavu stoupačky, musí manažeři nahradit škodu. Mimochodem, povodně způsobené únikem střechy bytového domu jsou také chybou správcovské společnosti.
Je však třeba věnovat pozornost okolnostem, které k úniku přispěly. Například vy sami, aniž byste to upozornili na provozní organizaci a nedostali jste od ní povolení, jste nahradili stoková stoupačky nebo přívod vody. Takové akce jsou nezákonné a také jakékoli neoprávněné zasahování do provozu těchto komunikací.
Je-li prokázána skutečnost, že k takovému neoprávněnému zásahu došlo, bude odpovědný vlastník bytu, v němž byla nezákonná práce provedena.
Varianta č. 2 - majitel bytu
První uzavírací a regulační ventil, který vypíná vodu v bytě, odděluje společný dům od bytového domu. Pokud dojde k poškození potrubí poté, co tento vodovodní kohoutek nebo voda unikla vadným potrubím nebo jiným zařízením připojeným k přívodu vody (pračka, myčka nádobí atd.), Bude odpovědný vlastník bytu - zdroj povodní.
Nenechávejte běžet pračky a myčky nádobí bez dozoru; Při sběru vody do lázně se ujistěte, že technologický otvor pro přetékání vody není blokován
Ale i v tomto případě mohou existovat nuance, které je třeba vzít v úvahu.
Tyto zahrnují:
- Přítomnost nájemníků. Majitel nemusí v bytě bydlet. Pokud k úniku došlo nájemci nebo nájemci, kteří na tomto místě oficiálně žijí podle uzavřené smlouvy, je nutné si přečíst podmínky odpovědnosti uvedené v této dohodě.
- Vadné vybavení. Při nákupu pračky nebo myčky nádobí, záchodové mísy, vodovodních baterií, kohoutků a dalšího vybavení mějte kontroly. Potvrzují skutečnost nákupu a umožňují majiteli fakturovat prodávajícímu, pokud při prohlídce zjistí, že jím prodané zboží je vadné. V takovém případě bude muset prodávající rovněž odpovídat za škody způsobené vadnými výrobky, které prodal.
- Špatné opravy nebo instalace. Pokud pronajatá organizace nainstalovala zařízení v rozporu s normami, bude odpovědná za špatný výkon práce a za negativní důsledky způsobené touto okolností.
Záplava může někdy způsobit šok nebo nárůst napětí. V takovém případě mohou být organizace poskytující zdroje vinny. Nezapomeňte však, že pracovní elektrické spotřebiče (pračka nebo myčka nádobí) nesmí být ponechány bez dozoru.
Pokud je byt pronajat, je vlastník bytu obvykle odpovědný za vadný vodovodní kohoutek nebo nouzové potrubí umístěné v oblasti odpovědnosti vlastníka. Nájemce je však odpovědný za přetečení v koupelně nebo kuchyni v důsledku otevřeného kohoutku vlevo bez dozoru.
Jak vidíte, jakmile zjistíme příčinu povodně, určíme viníka toho, co se stalo. Ale někdy bude nutné utrácet peníze i čas za odhalení pravdy.
Možnost č. 3 - Třetí strany
Pokud existuje důvěra v zavinění třetích osob, pak je na čase zapamatovat si, že také utrpěl váš byt a majetek. Pro vyřešení záplav a určení škod způsobených vodou by měl být vypracován akt zátoky.
Ne vždy majitelé bytu, ze kterého došlo k úniku, nese vinu za nouzovou situaci: někdy trpí povodní ne méně než ostatní
Je na čase určit, který z nižších sousedů utrpěl při nehodě. Vysvětlete jim důvod toho, co se stalo. Pokračovat ve sběru dokumentů, které jsou užitečné pro zjištění skutečnosti a rozsahu poškození. Zkuste vzít všechno, co se stalo, a natočit video.
Nuance zákona zaplavení bytu
Zákon, který zaznamenává povodeň a škodu způsobenou bytu a majetku oběti, je pro vás pravděpodobně nejdůležitějším dokumentem. Jeho obsah by proto měl brát velmi vážně.
Nezapomeňte pozvat dva až tři svědky, aby napsali tento dokument. Pak se ukáže, že akt je vypracován komisí. Je dobré, aby samotný dokument a vadné prohlášení, které jsou k němu připojeny, byly podepsány zástupcem trestního zákoníku. Pokud odmítne podepsat, označte jeho odmítnutí pouze v samotném činu.
Tento dokument by měl obsahovat následující informace:
- musíte zaznamenat samotnou skutečnost, že váš dům zaplavil, datum a čas aktu, úplnou adresu bytu, počet pokojů v něm a podlahu, na které se nachází;
- popis škod způsobených v nich umístěných prostorách a majetku (nábytek, domácí spotřebiče);
- příčina úniku (přesná, není-li předmětem sporu nebo se nepředpokládá).
Za přípravu takového zákona je ve skutečnosti odpovědný zástupce správcovské společnosti, ale je lepší duplikovat tento dokument, zejména v případě neshod při jeho přípravě.
Praxe ukazuje, že v každé situaci se odborníci trestního zákona snaží „nevšimnout“ své vlastní viny, snížit rozsah důsledků nehody a ignorovat skutečnosti, které jsou pro poškozeného významné. Někdy se dokonce pokouší odložit psaní zákona tak, aby to vůbec neudělali.
Ne všechna poškození způsobená záplavami se projeví okamžitě: někdy trvá nějakou dobu, než pochopíme, že podlahová krytina je mimo provoz a pod tapetou začala houba
Tento akt by měl odrážet všechny spory, které mezi stranami vzniknou při určování viníka nehody nebo při stanovení výše škody. Mimochodem, všechny škody způsobené na majetku oběti nemusí být odhaleny okamžitě, ale po 2-3 dnech.
Například se na stěnách mohou objevit žluté kruhy nebo se mohou zvedat parkety. Tyto majetkové ztráty mohou být přidány do vadného výkazu jako dodatek.
Pokud byste měli za vinu zaplavit, ujistěte se, že máte ruce na jedné kopii činu a vadném prohlášení, aby nebylo „náhodně“ zachyceno, například rozbité domácí spotřebiče, které nemají nic společného s tím, co se stalo.
Dalším krokem je podání stížnosti na pachatele povodně. Všechny oběti to mohou dělat společně nebo každý jednotlivě.
Možnosti posouzení poškození
V důsledku záplav trpí místnost jako celek: strečový strop se může prohýbat, mohou se uvolnit tapety a ozdobné prvky, může dojít k poškození laminátu nebo parket. Kabeláž může selhat. Mokrý nábytek ztrácí svůj vzhled, spotřebiče shoří. Jak odhadnout škodu v peněžním vyjádření?
Příprava na předběžné zkoušky
Pokud poškozená strana vyjádří přání souhlasit v přípravném řízení, můžete použít jednu z následujících metod hodnocení:
- Vezměte jako základ akt povodní a společně se svými sousedy odhadněte přibližnou částku kompenzace, která by vyhovovala oběma stranám. Pokud bude dosaženo dohody stran, je třeba tuto skutečnost vyřešit vypracováním samostatné dohody. Uveďte v něm dohodnutou částku a ověřte ji podpisy.
- Můžete určit spotřebu a druhy materiálů, které budete potřebovat k provedení obnovy poškozeného bytu. Poté vinník zátoky toto vše nakoupí v obchodě na vlastní náklady a zaplatí za opravy.
Je lepší sestavit toto uspořádání ve formě aktu, aby oběti neměly názor.
Jednou z výhod mírového řešení konfliktu je schopnost rychle eliminovat negativa, která vznikla v důsledku Perského zálivu: soudy zabírají čas, úsilí a zdraví
V zákonech nezapomeňte uvést, že po vrácení škody budou všechny nároky poškozeného plně uspokojeny. Peníze musí být převedeny pouze s přípravou potvrzení v jejich přijetí. Po dokončení práce musíte také přijmout potvrzení, že dohodnutá práce odpovídající kvality byla dokončena v plném rozsahu.
Nezávislá odbornost
Pokud se strany konfliktu nedohodnou na výši ztrát, můžete se obrátit na pomoc nezávislých odborníků:
- Jako nezávislý odborník může být přizván odhadce z agentury odhadců nebo obchodní komory. Měla by být s ním uzavřena dohoda a na základě výsledků provedené práce by měl uzavřít dohodu a vystavit potvrzení o zaplacení svých služeb. Služby znalce může platit jedna nebo obě strany v dohodnutých podílech.
- Je možné, že znalecký posudek strany neuspokojí, pak zbývá jen obrátit se na soud.
Na základě zákona o záplavách, fotografických a video materiálů, svědectví svědků a dokumentů potvrzujících hodnotu poškozeného majetku musí soud rozhodnout. Může vyžadovat zkoušku.
Tuto možnost lze považovat za ideální, pokud zvolíte nezávislého znalce, který je plně důvěryhodný oběma stranám konfliktu.
Soudní spory nejsou rychlé. Když se vydáte touto cestou, měli byste si být dobře vědomi vyhlídek svého podnikání.
Způsoby, jak konflikt vyřešit
Případ skončí s minimálními ztrátami na obou stranách konfliktu, pokud oba projeví přání komunikovat zdvořile a konstruktivně.
Metoda č. 1 - dvoustranná konstruktivní jednání
Kompromis můžete vždy najít, pokud si oběti pamatují, že v jejich bytě dlouho nebyla oprava a poškozený majetek byl starý, i když byl v provozním stavu.
Soudní řízení není prospěšné pro obě strany konfliktu: jedná se o dodatečné náklady spojené se samotným soudem a přípravou na něj formou nezávislého vyšetřování
Možná následující argumenty předložené třetími stranami, kterým obě strany důvěřují, mohou ovlivnit agresivního souseda:
- Před soudem bude muset žalobce zaplatit státní poplatek, který závisí na výši pohledávky. To znamená, že mu vzniknou předběžné náklady. Také by jeho náklady měly zahrnovat služby konzultanta a právníka.
- Nemáme žádnou judikaturu, takže je velmi obtížné přesně říci, na koho straně bude soud podporovat. Je možné, že náklady žalobce budou marné.
- Pokud se soud rozhodne jmenovat zkoušku, musí žalobce zaplatit i služby nezávislého znalce. Soud potřebuje odborné stanovisko, k údajům, na které se bude spolehnout.
- Jako zdroj náhrady škody zřízené u soudu mohou být pouze výdělky, které obžalovaný oficiálně dostává. Pokud žalovaný nemá dohodu (smlouvu) se zaměstnavatelem, pak maximální částka, kterou mu soud uloží zaplatit, je 1/5 životního minima.
Realizace toho, co lze dosáhnout mírumilovnou dohodou, určitou částkou právě teď, nebo soudním příkazem k zotavení na dlouhou penny, kterou bude inflace nevyhnutelně jíst, je vytrvalá.
Možná, že oběti nevědí, že při výpočtu škody to není kupní cena, ale odhadovaná hodnota nemovitosti. Pro peníze, které lze získat jako výsledek, nové vybavení nebude fungovat. V nejlepším případě můžete starou jednoduše opravit.
Pokud má své vlastní nuance a při hledání morální újmy. Protože morální utrpení je pomíjivým pojmem a soud potřebuje materiální důkazy, budete muset předložit výňatky z lékařské knihy potvrzující fakta o tom, že šli k lékaři kvůli špatnému zdraví v důsledku povodní. Provedou se kontroly z lékárny.
Metoda č. 2 - vyřešení sporu u soudu
Ve všech případech nekončí konflikty světovým konfliktem. Co vás čeká u soudu, pokud jste skutečně viníkem povodní od sousedů níže? Jak ukazuje praxe, soud obvykle zastává stranu žalobce. Skutečnou domněnku viny obžalovaného lze překonat skutečnosti ve své obhajobě.
Doporučuje se, aby žalovaný poskytl písemné důkazy o své nevině formou námitek. Argumenty je třeba argumentovat, potvrdit fotografováním a fotografováním, svědectvím svědků.
Všechny námitky žalované vůči podstatě žaloby musí být vyjádřeny písemně, co nejvíce odůvodněny a potvrzeny výpovědí svědků, fotografických a video dokumentů
Nejúčinnější argumenty jsou následující:
- povodeň nastala v důsledku nesprávného plnění jejích povinností správcovské společnosti;
- Dokumentace týkající se kontroly prostor po zálivu a posouzení škod není objektivní, protože inspekce byla provedena v nepřítomnosti žalovaného nebo akt neodráží jeho připomínky, neexistují žádné podpisy ani jiné významné podrobnosti;
- nároky žalobce jsou přeceňovány, protože se nezohlednilo odpisy jeho majetku nebo byly zahrnuty práce, které nesouvisejí s odstraňováním následků povodní.
Pachatel nehody by měl pochopit, že pokud jeho argumenty nebudou soudem přijaty, bude muset kromě hlavní částky žaloby uhradit také právní náklady, které zahrnují státní poplatek a platbu za služby právníka, právního poradce, nezávislého znalce. Proto musí být vynaloženo veškeré úsilí k mírovému vyřešení konfliktu.
A teď si jen představte, kolik problémů a nákladů by bylo možné předejít, kdybychom si pojistili naši odpovědnost v případě zaplavení sousedního bytu zespodu
Zvláštní pozornost věnuje soud soudním sporům. Pokud existuje několik zatopených bytů, pak budou požadavky pravděpodobně jen kolektivní.
Je zřejmé, že z žertu nebo ze zlého úmyslu normální dospělý nezaplaví sousedy zespodu, ale možnost takové situace nelze vyloučit. Koneckonců, to je nehoda. Ale navzdory skutečnosti, že škoda na majetku sousedů byla způsobena náhodně, mohou být problémy za to velmi, velmi významné.
Pokud jste náhodou zaplaveni sousedy shora, doporučujeme vám zjistit, kam se obrátit a jak v této situaci jednat.
Videokonzultace se zástupcem advokátní kanceláře vám umožní systematizovat informace obsažené v tomto článku, shrnout všechny obdržené informace a určit vaši posloupnost akcí v případě, že se proviníte zaplavením obydlí umístěného pod podlahou.
Pokud jste obdrželi informace obsažené v tomto článku před nepříjemnou situací s povodní, doufáme, že se budete chránit kontrolou stavu vodovodních armatur a domácích spotřebičů připojených k vodovodním sítím znovu. Je možné, že se rozhodnete pojistit svou občanskoprávní odpovědnost, což je také správné.
Jste obeznámeni s povodněmi majetku sousedů zdola, ne slyšením? Podělte se o své zkušenosti s ostatními uživateli, řekněte nám, jak vážná byla vaše situace a zda se vám ji podařilo vyřešit pokojně. Nebo se možná specializujete na právní podporu takových případů u soudu a chcete doplnit náš článek užitečnými doporučeními? Napište své komentáře do níže uvedeného bloku.