Interakce s inspekčními orgány je často obtížné nazvat příjemnou událostí. A dokonce i standardní prohlídka měřidla plynárenskými pracovníky může mít za následek neznesitelnou papírování nebo dokonce pokutu. Souhlasíš?
Stále častěji se objevují případy, kdy zástupci gorgaze nespravedlivě přijímají rozhodnutí a zavazují předplatitele platit impozantní částku. V takových situacích může uživatel potřebovat odborné znalosti plynoměru provedené nezávislou akreditovanou entitou. Stanovisko vydané znalcem může být jediným potvrzením dobré víry účastníka a prokázat neopodstatněnost nároků plynárenské služby.
V tomto článku budeme hovořit o tom, kde provést neplánovanou kontrolu průtokoměru, jak napadnout jednání poskytovatele služeb a jak se zbavit pokuty.
Potřeba nezávislého vyšetření
Plynový měřič, stejně jako kterýkoli jiný měřič, musí pravidelně procházet plánovanou prohlídku. Kromě současného průzkumu je plánována také neplánovaná, která musí být provedena před uvedením nového plynového zařízení do provozu nebo po opravě dříve nainstalovaného zařízení.
Během kontroly provozu je měřicí zařízení zkontrolováno na vnější rušení a poškození, je analyzována integrita továrních a nainstalovaných těsnění. Průzkum navíc může odhalit účinky různých zařízení, což vám umožní upravit skutečné ukazatele spotřeby paliva ve prospěch předplatitele.
Aby se potvrdila funkčnost měřiče a zajistilo se, že plynoměr je správný, zařízení demontuje servisní zástupce a odešle k úřední kontrole, o které je vypracován odpovídající akt.
Některé typy plynoměrů lze testovat doma bez demontáže. Pro zkoumání takových zařízení se používají speciální mobilní zařízení pro diagnostiku.
Bohužel, měřič domácnosti nesmí projít testem bez jeho demontáže. A identifikace jakýchkoli jiných porušení během počáteční inspekce může dokonce vést k bezohledným předplatitelům nežádoucích sankcí.
Nezávislé technické a metrologické vyšetření pomáhá uplatňovat svá práva a zpochybňovat jednání plynárenských pracovníků.
Během průzkumu bude uživatel schopen prokázat nejdůležitější skutečnosti potvrzující jeho nevinnost porušení:
- nedostatek vnějších zásahů do konstrukce účetního zařízení;
- zdraví čítače a správnost údajů, které poskytuje.
Odborníci mohou navíc provádět výzkum vlivu magnetického pole na zařízení a určit úroveň zbytkové magnetizace. Závěr tohoto druhu může být hlavním důkazem toho, že se předplatitel nepokusil ovlivnit měřič z vnějšku pro sobecké účely.
Výsledky zkoušek lze použít jak v přípravném řízení, tak v soudních sporech. V některých situacích pomáhá názor odborníka vůbec nezahájit soudní spory a okamžitě napadnout kroky organizace pro distribuci plynu. Například, pokud má uživatel podezření, že měřič se třese hodně - zachycuje nespravedlivě velké množství spotřebovaných metrů krychlových. To může být důvodem pro nezávislé zkoumání, jehož výsledky pomohou okamžitě napadnout nepřiměřeně velké množství časového rozlišení.
V případě přilákání odborníků k provedení nezávislého odborného vyšetření elektroměru, pokud existuje podezření, že se hodně otřásá, jako v jiných případech, bude účastník muset zaplatit za své služby na vlastní náklady
Činy poskytnuté odbornou organizací jsou významným důkazem u soudu a mohou je posuzovat regulační orgány nebo orgány činné v trestním řízení v procesu řešení sporů mezi organizací služeb nebo poskytovatelem služeb a konečným uživatelem.
Kdo může provést alternativní vyšetření?
Nyní pojďme mluvit o tom, kde můžete provést neplánovanou prohlídku plynoměru. Implementaci nezávislé prohlídky domácího plynoměru tedy mohou provádět pouze organizace, které mají povolení k poskytování těchto služeb. Provádějí jak vizuální diagnostiku zařízení, tak test na přístroji pomocí speciálního vybavení. Tato opatření vám umožňují určit schopnost uzlu zohlednit množství paliva spotřebovaného v rámci chyby.
Varianta č. 1 - Centrum pro normalizaci a metrologii
Vyhodnocení objektivu lze objednat v nejbližším standardizačním a metrologickém centru.
Často se jedná o federální rozpočtovou organizaci, ale uživatel bude muset za své služby platit sám.
Varianta č. 2 - výrobce plynoměrů
V některých případech může účastník oficiálně kontaktovat přímo zástupce výrobce, který vydal měřič. Chcete-li to provést, musíte odeslat žádost s požadavkem, po jehož schválení můžete poskytnout uzel k ověření.
Specialisté z pracovníků výrobce budou moci oficiálně potvrdit nebo vyvrátit některá fakta týkající se stavu a fungování měřicího zařízení
Takové posouzení však může trvat velmi dlouho a být z hlediska nákladů nerentabilní.
Možnost č. 3 - soukromá společnost se zvláštním přístupem
Kromě státního dozoru a výrobce mohou zkoušky provádět také soukromé firmy, které mají příslušnou licenci a schválení.
Téměř v každém hlavním městě existují speciální střediska, která pomáhají spotřebitelům ověřit si stav měřiče.
Jak napadnout sankce uložené gorgazem?
Nejprve musíte být připraveni na to, že se neobejdete bez pomoci kvalifikovaného právníka specializujícího se na takové případy. Neexistuje univerzální řešení pro zpochybnění trestných činů dodavatele plynu, protože z hlediska právní praxe je každý případ jedinečný a vyžaduje individuální přístup.
Mnoho předplatitelů, kteří se ocitnou v obtížné situaci, se bojí potenciálních nákladů spojených s platbami za služby právníka a nezávislého odborníka, který měřič vyhodnocuje. Značná částka může stát náklady na právní zastoupení sama. S kladným soudním rozhodnutím ve prospěch konečného spotřebitele však všechny tyto náklady může být uhrazena distribuční společností, která bude v daném případě žalovanou stranou. Tyto požadavky je nutné pouze prokázat v prohlášení o nároku.
Dále je důležité si uvědomit, že podepsání aktu o jakémkoli díle nebo o detekci poškození na měřidle účastníkem se považuje za souhlas uživatele se skutečnostmi popsanými v dokumentu.
Před podepsáním jakéhokoli příspěvku byste si proto měli pečlivě přečíst jeho obsah, a pokud zjistíte nesrovnalosti, napište o svém nesouhlasu s informacemi obsaženými v dokumentu
Všechny spory s dodavatelem plynu jsou často řešeny u soudu. Je však třeba pochopit, že akt samotný není v tomto případě sporný. Pouze oficiálně potvrzuje incident a zaznamenanou skutečnost trestného činu.
Jednoduše řečeno, akt je argumentem ve prospěch společnosti poskytující palivo a výsledek nezávislého odborného posouzení měřiče je přitažlivým argumentem na straně spotřebitele. K tomu, aby bylo možné se obrátit na soud, je tedy kromě dobře složeného prohlášení o nároku nutné získat písemná vysvětlení od dodavatele plynu. V každé jednotlivé situaci to mohou být úplně jiné dokumenty.
Například, pokud se pokoušíte zpochybnit velké množství přirážky za použití paliva, které bylo vyúčtováno za období posledních 6 měsíců před dnem porušení, je nutné požádat dodavatele, aby dešifroval oznámené množství a vysvětlil, na jakém základě byl přepočet proveden. Přijatý dokument může být již přiložen k prohlášení o nároku, protože se vztahuje na jednání dodavatele, které mohou být protiprávní.
Pokud gorgaz odmítne poskytnout dešifrování, můžete dokument znovu požádat o prohlášení o přepočtu dluhu. Musí být vyhotoveno ve dvou vyhotoveních, z nichž jedno musí zůstat u účastníka. Na kopii uživatele je zástupce plynárenské společnosti povinen zaznamenat datum přijetí žádosti. Během následujících deseti dnů je dodavatel povinen spotřebiteli zaslat podrobnou odpověď.
Dokud se případ nedostane k soudu, je důležité písemně zaslat své pohledávky gorgazi. Oficiální odpověď společnosti může být použita jako důkaz u soudu
Pokud dodavatel neodpoví na výroky nebo bude nadále jednat nepřiměřeně, je vhodné podat příslušné stížnosti místní inspekci bydlení, Rospotrebnadzor nebo dokonce státní zastupitelství.
Rozhodujícím slovem však bude soud, který na základě výsledků nezávislého přezkumu plynoměru bude schopen zrušit výběr pokut a uložit distribuční společnosti plynu povinnost přepočítat dluh.
Doporučujeme také, abyste se seznámili s tím, jaké jsou sankce za plynoměr, s důvody jejich uložení a s částkou pokut.
Ve videu níže představitel organizace, která poskytuje služby pro zkoušení měřicích zařízení, podrobně zvažuje skutečnou a poměrně běžnou situaci, kdy může být požadováno nezávislé posouzení stavu a fungování plynoměru:
Podrobná demontáž plynoměru, která neprošla plánovanou kalibrací, je zobrazena velitelem. Specialista zvažuje způsoby, které mohou bezohlední testeři použít k tomu, aby účetní uzel byl nepoužitelný:
Kvalifikovaný přístup a právní znalosti pomáhají účastníkovi ve většině sporných situacích. Po získání výsledků nezávislého zkoumání může spotřebitel bezpečně hájit své zájmy a doufat ve spravedlivé rozhodnutí soudu. Je však důležité, aby každý majitel měřicích zařízení osobně sledoval postup inspekce měřiče a nepodepisoval činy pochybného obsahu. Vytrvalost, znalost a pochopení zákona zachrání před svévolností dodavatele a neumožní vám obdržet potenciální pokutu.
Stále máte dotazy týkající se provádění nezávislé zkoušky nebo chcete doplnit výše uvedené informace o užitečné informace a fakta? Můžete položit dotazy našich odborníků a vyjádřit svůj názor v sekci komentářů pod tímto článkem.