Byty dlužníků jsou často odpojeny od plynárenské sítě, což vede k nepříjemnostem a komplikacím v každodenním životě. Ale co když odříznou plyn v soukromém domě, co dělat v takové situaci a jak to vyřešit ve svůj prospěch? Pokud jste majitelem samostatného domu, pravděpodobně na svém webu nechcete překvapit.
Jsme si jisti, že nemáte rádi cizince, bez ohledu na to, kdo jsou. Zjistěte více o svých právech a povinnostech. Získáte jistotu, že vše bude v pořádku s dodávkou plynu as vaším majetkem.
Během studia našeho článku se seznámíte s ustanoveními regulačních aktů. Shromáždili jsme důležité informace a prezentovali je ve vhodné formě. Přečtěte si vše do konce a budete vědět, jak jednat v dané situaci.
Kdy mohou zastavit dodávky plynu?
Pravidla pro odpojení dodávek plynu zohledňují zájmy plátců v dobré víře. Oblast spadá pod kontrolu výkonných a legislativních odvětví, vlády Ruské federace a Státní dumy. Státní orgány přijímají vyhlášky a kódy. V některých případech si konflikty mezi spotřebiteli a dodavateli vyžadují účast právníků.
Dopravce plynu má právo přerušit dodávku paliva bez soudního příkazu, pokud tím neporuší zákonem stanovená omezení. Vláda stanovila postup a podmínky, za nichž společnosti mohou nebo musí uzavřít / přerušit plyn.
Byly předepsány v části VIII rozhodnutí vlády č. 410 ze dne 14.5.2013, spolu se změnami ze dne 10.06.2017. Rozsah je rovněž upraven vyhláškou č. 549 ze dne 21. července 2008. Od roku 2019 prodávají plyn pouze organizace zabývající se dodávkou plynu (přeprava plynu).
Mezní hodnota plynu v soukromém domě
V bodě 80 PP č. 410 Existuje seznam případů, kdy společnost nemůže vypnout plyn bez předchozího upozornění. Právo ukončit dodávky vzniká po 40 dnech od data prvního oznámení a 20 dnů po druhém.
Odvolání se podává písemně, osobně nebo poštou.
Pokud je dopis zaslán poštou, předplatitelé někdy nemají čas jej obdržet. V takovém případě si můžete sami zkontrolovat, zda existuje dluh
Palivo nebude vypnuto bez předchozího upozornění v 7 případech:
- Předplatitel nezaplatil celý plyn za 2 po sobě následující fakturační období.
- Spotřebitel nepovoluje distribuci plynu ani jiné společnosti k údržbě nebo opravám plynových zařízení. Toto pravidlo se vztahuje na vnitropodnikovou (VDGO) a vnitropodnikovou (VKGO) komunikaci. Norma platí pro soukromé domácnosti. Po 1. nepřijetí se právo na vypnutí plynu neobjeví.
- Platnost smlouvy na údržbu plynového zařízení vypršela. Jedna ze stran dohodu uzavřela.
- Platnost plynových rozvodů vypršela.
- Občan poskytl nepřesné nebo nepravdivé informace o množství spotřebovaného paliva, porušil o tom ustanovení smlouvy.
- Klient místo zařízení uvedeného v dohodě použil jiné vybavení.
- Organizace pro distribuci plynu obdržela oznámení o nesouladu plynových komunikací s normami.
Dodavatel má právo zastavit dodávku plynu, a to i demontáží. Potrubí nebude přerušeno, pokud je dluh malý a palivo nebylo v minulosti přerušeno.
Před vypnutím dodávky plynu v soukromém domě se společnost zeptá, zda vlastníci mohou za plyn v zásadě platit. Pokud jsou přesvědčeni o své platební schopnosti, komunikace nebude ovlivněna.
Řezání trubek s následnou obnovou nákladů na dodávku plynu mnohem více než dluh - v některých případech rozdíl dosahuje 10krát
Práce na ořezávání / odpojování provádí distribuční organizace. Kromě havarijní expedice se specializované organizace zabývají demontáží na základě smlouvy s klientem. Posledně jmenovaní někdy uzavírají dohody s distributorem plynu a ten již pracuje.
V obou případech jsou náklady vybírány od dlužníka. Po zaplacení dluhu, demontáži a opětovném připojení znovu připojte plynové potrubí.
Vypnutí plynu bez upozornění účastníka
Dodavatelé jsou informováni o úniku plynu, potenciálních nehodách a potenciálních bezpečnostních otázkách. Organizace pro distribuci plynu, inspekce a samotní spotřebitelé informují společnosti o současné situaci.
NA str. 77 z PP č. 410 Existuje seznam případů, kdy dodavatel bude muset vypnout plyn:
- ve ventilačních kanálech, komíně není průvan;
- osoba svévolně připojila zařízení k plynové síti;
- zařízení pro automatické vypnutí plynu s odchylkou parametrů mimo normu se zhoršilo;
- došlo k rušení těchto zařízení;
- na plynovém zařízení uvnitř nebo vně domu je porucha nebo je nedostatek personálu;
- při použití plynových zařízení vzduch vstupuje v nedostatečném množství.
Kromě vypínání plynu existuje mnoho pokut za porušení bezpečnostních opatření při používání plynu. Více podrobností o tom, co najdete v tomto materiálu.
Dodavatelská společnost zašle oznámení bytovému úřadu, který bude informovat spotřebitele. Bude mu poskytnut čas na vyřešení problému.
Stát zavazuje předplatitele kontaktovat organizaci distribuce plynu, ale budou schopni problém vyřešit osobně, pokud problém způsobí vnější faktory.
Specialisté by se měli zapojit do plynárenské komunikace - někteří občané provádějí vlastní manipulace ve fázi návrhu a v důsledku toho platí kromě dalších nákladů obrovskou pokutu
Obdobný postup se použije za okolností str. 78 výše uvedeného usnesení v prvním a třetím pododstavci.
Mluvíme o případech, kdy organizace dodávající plyn může plyn přerušit, ale má právo pokračovat v dodávkách:
- Spotřebitel připojil potrubí k hlavní větvi, instalaci balónu nebo jinému zdroji paliva. V důsledku toho mu bude udělena pokuta za neoprávněné zplyňování.
- Účastník neinvestoval do období pro splnění požadavků.
- Klient přeinstaloval plynové spotřebiče v domě a vybavení venku a činil tak v rozporu s bezpečnostními normami.
Událost k zastavení dodávky plynu se provádí s minimálním poškozením spotřebitele. Předplatitel bude písemně informován o datu výpadku / odstávce plynu a důvodech, které jej provedly - do 1 dne po práci.
Jak vrátit plyn do soukromého domu?
Účastník obdrží plyn znovu, pokud odstraní příčiny vypnutí. Dodavatel plynu tyto informace ověří v následujících 24 hodinách po odpovídajícím upozornění. Do dvou dnů začne znovu proudit plyn.
Za účelem opětovného připojení se po škrtcích obrátí na společnost, která vlastní plynovod poblíž soukromého domu: Gorgaz, Raigaz, struktury distribuce plynu v Gazpromu atd. Berou s sebou cestovní pas, doklady o bydlení, příjmy a další důkazy o nedostatku dluhu a odstranění důvodů, kvůli kterým přerušit plyn.
V příštím měsíci budou trubky namontovány a poté budou pokračovat v dodávce. V létě musíte s velkou pracovní zátěží týmů čekat déle. Pokud dodavatel nedodrží časový rámec bez řádného důvodu, musíte se stěžovat následujícím orgánům.
Po oříznutí potrubí se bude muset opakovat mnoho fází, často dochází k překryvům, v důsledku čehož je nutné se bez plynu po dobu jednoho a půl měsíce
Na konci bude účastníkovi vydán zákon o obnovení dodávky paliva. V dokumentu budou uvedeny strany, seznam prací na obnovení dodávek plynu a důvody pro jejich provedení.
Jak se chránit před nezákonnými činy?
Během topné sezóny platí omezení. V důsledku pozastavení nebo omezení dodávky paliva by neměla být dotčena vhodnost domu z hlediska životních podmínek. Koncept je interpretován různými způsoby.
Dodavatel má právo přerušit plynovod, pokud dojde k problémům z hlediska bezpečnosti. Plyn je vypínán jak v zimě, tak v létě, což poukazuje na tuto nuanci. Dokud nebezpečí přetrvává, dodavatel odmítne připojení znovu.
Předplatitelé by měli uplatnit svá práva v 6 případech:
- dodavatel porušil ustanovení smlouvy;
- plyn byl vypnut již poté, co byl dluh splacen, včetně pokut, zatímco vyžadují náhradu nákladů na práci;
- nebyla dodržována pravidla pro poskytování veřejných služeb;
- majetek třetí strany byl poškozen v důsledku řezání plynem;
- dodavatel porušil práva ostatních lidí žijících v jednotlivé budově (dům, chata atd.);
- zásobování palivem v topné sezóně bylo nezákonně zastaveno.
Pozitivní odpověď na stížnost závisí na tom, kam daná osoba jede. Zaměstnanci státního zastupitelství a inspektorátů bydlení se občas vyhýbají svým vlastním závěrům a odvolávají se na rozhodnutí, která dodavatele vedla.
V důsledku toho musíte jít k soudu. V takovém případě budou podrobně analyzovány okolnosti odstávky, včetně postupu pro plynárenskou společnost. Můžete se okamžitě obrátit na soud, namísto státní zastupitelství.
Ukončení dodávek v zimě staví nájemníky do nepříjemné polohy a demontáž potrubí v této době často vede k poškození zařízení
Není možné zpochybnit správně vypočítaný dluh. I když sociálně nechráněné kategorie občanů žijí v soukromém domě: lidé se zdravotním postižením, lidé s rakovinou nebo velké rodiny.
V tomto případě mají dodavatelé právo přerušit dodávky plynu, ale berou v úvahu, zda rodina může zaplatit. S nedostatkem finančních prostředků existuje možnost splátek. O problému se rozhoduje v správcovských společnostech, stačí podat prohlášení.
Je nemožné odejít bez paliva v chladném období pro nezaplacení. Struktury Gazprom mezhregiongaz neoddělují plyn od dluhů, pokud klient nemá alternativu pro vytápění a otázka bezpečnosti není zásadní záležitostí. Výjimky se stávají. Takové žaloby bez soudního rozhodnutí jasně porušují zákon.
Nuance platby za plyn
V právních předpisech má účastník povinnost zaplatit za použitý plyn do 10. dne měsíce následujícího po předchozím spotřebním období. To je diskutováno v Umění. 155 Kód bydlení.
NA PP číslo 549 norma byla doplněna: byl povolen jiný platební postup, pokud to bylo stanoveno ve smlouvě. Článek 544 občanského zákoníku potvrzuje takovou příležitost platit za energii. Povinnost platit za plyn spotřebovaný spotřebitelem vzniká s počátkem fakturačního období a první skutečnou dodávkou paliva.
Obrázek ukazuje příjem za rok 2014: spotřebitelé s průtokoměry plynu musí zadat údaje do sloupce „Aktuální hodnoty“
Velikost nábojů se vypočítá podle objemů určených průtokoměrem. Spotřebitelé bez měřicích zařízení platí za spotřebované palivo v souladu s odstavci 32-38 PP číslo 549.
Při narůstání se používá norma pro 1 osobu s přihlédnutím k objemům pro vaření a ohřev vody. Dále zohledněte oblast vytápěných místností. Výše platby je stanovena v maloobchodních cenách pro obyvatelstvo v předmětu Ruské federace. Bez ohledu na dostupnost pultu. Během nepřítomnosti nemusíte platit, a to ani v případě, že nemáte plynoměr, ale budete muset varovat před odjezdem.
Náklady na palivo jsou sníženy o federální a regionální výhody. Na vnitrostátní úrovni může být účastník zcela osvobozen od placení za plyn.Sociální podpora není vždy vyjádřena ve slevách, takže výše poplatku se nemůže změnit.
Zvláštní případ výpadku plynu na jednotlivém místě:
Řezání plynu do jednotlivého domu pro velký dluh s komentářem vedoucího předplatitelské služby:
Dostatek 2 měsíců zpoždění, aby zůstal bez plynu. Majitelé soukromých domů by si měli přečíst zákony podrobněji, v první řadě budou odříznuti od komunikace. V létě dochází k výpadkům v důsledku dluhů, stavu zařízení, neoprávněných akcí.
V topném období je situace komplikovanější. V tuto chvíli nemají nárok na snížení plynu pro nezaplacení. Plynárenské společnosti někdy uvádějí nucená opatření k obcházení zákona. Spotřebitelé by měli zůstat ostražití a zlepšit právní gramotnost. Opětovné připojení plynu může stát desítky tisíc rublů.
Napište komentáře, získejte nové znalosti a sdílejte zkušenosti. Řekněte nám, jak jste dosáhli pozitivního výsledku a jaká byla zvláštnost vaší situace. Zeptejte se v kontaktním formuláři. Nachází se níže.